Hoy en día existe una falta de visibilidad en los procesos que llevan a acabo pacientes y médicos para la receta, entrega y seguimiento de tratamientos de alta especialidad, específicamente para enfermedades crónico-degenerativas catastróficas.
Se realizó un discovery con los key players de Roche para encontrar los pain points dentro de los procesos para el seguimiento de medicamentos para pacientes de alta especialidad.
High-fidelity prototype que permite a jugadores principales de Roche mapear en tiempo real los diferentes journeys y barreras de acceso con las que se encuentran los pacientes, médicos y diferentes profesionales de la salud.
Se trabajó con el equipo de alta especialidad de Roche para llegar a un prototipo funcional que permita mapear los journeys de los pacientes, médicos y demás jugadores del sector público y privado.
Estas acciones permitieron crear una solución a la medida para el equipo de Roche.